全新劇集《星級酒店》由Imogen Edwards - Jones 暢銷小說改編，是BBC英國廣播公司的最新劇作，在英國開播時，其高收視瞬即打倒其他同時段節目，成為該時段收視冠軍，大結局更贏得574萬觀眾的支持，。在英國倫敦五星級酒店Hotel Babylon內，您可以體會到富貴人家紫醉金迷的生活，還可以一窺酒店員工殷勤服務和親切笑容背後工作的辛酸，甚至乎上賓貴客光怪陸離的人生百態。華麗的場景、幽默的對白、以及魅力逼人的演員陣容，都令劇集引人入勝，吸引觀眾追看。 
首集由彬彬有禮的接待處主管Charlie 帶大家進入這間充滿幻想和縱慾的星級酒店。他到酒店接受幹勁十足的總經理Rebecca的面試，希望獲得酒店副經理一職，但風情萬種的Anna的出眾表現令她成為Charlie的頭號競爭對手。此時，走來一名可疑的豪華轎車司機Pete，聲稱認識Charlie，Charlie不禁一陣心慌。究竟Charlie有什麼不可告人的秘密？