迪士尼

　　百万保证金是否太高 门票不改不退是否合理 面对争议香港迪士尼不嘴软——

　　下月1日起开始接受网上订票无手续费　9月12日正式迎客启动欢乐总动员

　　新闻提示

　  即将于9月12日开幕的香港迪士尼乐园下月起接受游客的网上预定，但近来其因门票代理方式和高额保费而备受业界争议。迪士尼能扛多久——是坚持自己的品牌经营方式还是要照顾市场需要？记者致电香港迪士尼乐园了解到，因对自己品牌拥有足够的信心，迪士尼不会改变自己的策略，米老鼠不愁没人看。

　　观点交锋

　　高额保费让人望而却步

　　据悉，由于香港迪士尼方面要求旅行社交纳100万元保证金，使得部分小旅行社放弃了签约。“100万元的保证金交给迪士尼，不是每个企业都愿意下这样的赌注的。”曾与迪士尼谈判但最终放弃的企业表达自己的观点。

　　而在这一点上，香港迪士尼则表示，保费是硬性制度，旅行社可按自己实际情况量力而行。对于小社因此放弃，大社看好市场前景，迪士尼表示这些都很正常。

　　操作条款游客未必买账

　　香港迪士尼另一个被指责的方面是操作条款。如游客必须至少提前15天预约去迪士尼的行程，且出发10天内，游客名字需一一对应，不得更改。内地游客可持信用卡在网上预定3个月内的门票，但预定后门票不能够改期和退票。

　　不少游客认为：提前这么多天确认旅程，多有不便。在对旅行社的门票代理协议上，迪士尼要求旅行社需至少提前10天确定游客名单，游客要提前15天左右确定行程。对此，有旅行社表示，这样的要求游客是否买账，还是未知数。

　　业界声音

　　迪士尼应与业界多沟通

　　据中新社报道  业界议论多指香港迪士尼入市“不谙行规”，不但开幕推广自成一体没有携手香港业界，有舍近求远重内地轻香港本地之感，更在票务安排上，弃常规倚重旅行商代理散客票务的做法，转而采取网络面对客户的新形式，令旅行社难以在本地市场有所作为。
对此，香港旅游业议会总干事董耀中表示，希望香港迪士尼与旅游业界多沟通。“业界发出了很大的声音，希望迪士尼能够听得到，主动与各方面做沟通。”

　　订票服务几点提示

      订票无手续费

    据悉，将于7月1日起接受预定的迪士尼乐园网上购票服务，内地游客可在7月1日至9月12日登录香港迪士尼乐园网站（www.hongkongdisneyland.com），预订开幕头3个月的门票，票价就按迪士尼公布的价格收取，没有折扣，订票也无需手续费。网上最多订购同一天的10张门票。北京有包括中青旅在内的4家旅行社被授权在京销售门票，无手续费。

一张门票玩遍乐园

　　据悉，迪士尼门票成人平日295港币、周末节假日350港币，儿童平日210港币、周末节假日250港币，三岁以下儿童免费。一张门票就可玩遍园中所有二十几个游乐项目，无需再付费。

　　贴心提示

　　游客回到内地以后发现权益受到侵害怎么办呢？权益受到侵害的游客回到内地后可以登录香港政府的网站投诉，也可写信到香港特区政府驻北京办事处。办事处会很快将信转给相关部门处理，或者向香港旅游业议会投诉，他们将协助游客解决问题。

　　香港迪士尼位于北大屿山，目前直达的地铁专线正在修建，包括欣奥站和迪士尼站，预计将在开业前投入使用