本报讯（记者李秋玲）新疆老人韩生秀在西安办完事后欲返回，但连买11天硬卧票都没买上，老人十分不解：“为什么我通过正规渠道买不到票，而有些人就能弄到票，这很不正常，希望你们关注。”

　　老人反映：跑断腿买不上票

　　韩生秀是新疆塔城市一位中学教师，今年暑假她和老伴来到我市购买住房。事情办完后，他们准备返回新疆，可是没想到从8月12日起她连续买了11天火车票都没买上。开始她来到火车站售票大厅，大厅工作人员告诉她，那里只售两天内车票，建议她到火车站西边代售点购票，代售点可预售11天内车票。老人来到代售点，但仍然没买到票。接下来几天，老人每天7点多在售票点开始售票前就赶到，21日她排了个第10名，才终于“庆幸”地买到了31日最后的两张西安－奎屯的硬座票。因老伴年老体弱，听说小寨还有个火车票代售点，22日一大早老人又赶到小寨，这次甭说硬卧、连硬座票都没有了。

　　令老人生气的是，在火车站旁代售点，她身后老跟着一群人，自称是宾馆或旅行社的，他们都表示有票，但买票必须付出一些“代价”：旅行社的问她去不去旅游；饭店的则要求她住宿，标间一晚上140元，不住的话，一张票加100元，“为什么他们手里有票，我通过正规渠道连买11天都买不上，不是我们掏不起那100元，而是不愿掏这个钱，这种现象很不正常，希望你们调查一下。”22日老人气愤地给本报打来电话。

　　记者暗访：“住店”“旅游”就有票

　　接到老人投诉，23日早晨记者来到火车站，在售票大厅记者看到，西安－奎屯两日内只剩站票；10点多在西边代售点，售票人员不耐烦地告诉记者：“11天以内别说硬卧，连硬座都没了。”

　　据老人反映，在代售点有几个人都给她留下了联系电话。24日晚上，记者佯装要买两张31号的硬卧票，首先拨通了13669196990的电话，一位姓和的男士表示：“31号的硬卧票有，你得过来住店”，“不住，给你加点钱行不行呀？”“实话告诉你吧，我们这是某某公安处开的，30号晚上你放心过来住，可以一直住到31号火车发车前，标间一人140元，两个人280元，火车票就不另加钱了。”记者又拨通了81953089的电话，一位某旅游集团的宋女士则表示：“你只要参加我们的旅游，我就可以找人帮你买票，现在最便宜的是东线游，一个人200多元。”“只要参加了旅游，一定能买到票吗？”她表示“现在去新疆的票非常难买，不加钱拿不到，硬座一张都要加50元，硬卧要加多少最后再看吧。”