29日中午，杭州萧山国际机场因信息传输系统出现故障，导致十余个航班的旅客无法登机而滞留机场。下午2点，机场方面排除故障，允许滞留旅客登机离港。

　　记者从机场有关部门了解到，29日中午11点50分，中国民航信息网络股份公司管理的离港传输系统出现故障，民航的订座系统和离港系统数据交换中断，导致机场无法为旅客打印机票和办理相关的登机手续。个别旅客和机场工作人员发生争执。事故发生后，有关技术人员进行抢修，下午2点，故障得到排除，但已造成十余个航班的上千旅客航程延误。

　　据了解，杭州萧山国际机场过去也发生过信息传输系统故障，但没有造成严重后果，主要是因为那时大多数旅客购买纸质机票，机场方面可以使用人工作业办理登机手续。目前民航系统已经全面推行电子机票，旅客办理登机手续必须全部依靠电子系统，系统一旦出现故障，极易造成延误。