本报讯　近日，黑龙江王先生来烟入住莱山区一家宾馆时，手机和2000元现金被盗。在报警的同时，王先生认为该宾馆对其被盗事件负有一定的责任，要求宾馆给予赔偿遭到拒绝后，遂向莱山工商分局投诉。

　　接到投诉后，莱山分局立即与宾馆负责人联系，该负责人的说法是：钱丢了是因为王先生保管不善：在宾馆入住期间洗澡或其他原因开着房门，不关宾馆的事。莱山分局及时依法进行了调解，向宾馆方讲明“《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利”，该宾馆在提供服务时，有责任保障消费者人身、财产的安全。经协商，该宾馆赔偿王先生人民币1000元。