据《羊城晚报》报道，电话咨询线路、报名参团旅游，对健全人来说只是举手之劳；但对耳不能听、口不能言的聋哑人来说却是个大难题。全国首个聋哑人士旅游服务中心近日在广州广东铁青旅行社总部成立。

    据广东铁青有关负责人介绍，今年4月份，在该社的网站上，有位陈先生留言，说自己是聋哑人士，和一群聋哑朋友“五一”想出去走走，却苦于报名参团不方便。他有很多聋哑朋友连广东省都没有出去过，因为这些人担心自己跟普通游客在一起交流有困难，会产生孤独感，所以很少有人跟团旅游。铁青方面留意到这则留言，立刻派业务人员通过网上联系和短信沟通，于4月30日组织了由13名聋哑人士组成的“无声旅游团”。后来铁青方面才得知，这位陈先生正是广州聋哑人协会主席陈劲驹。有关调查显示，我国现有的残疾人口接近总人口数量的1/20，其中60%以上的残疾人有旅游的愿望，1.7%的残疾人有现实的旅游需求。广东铁青负责人介绍说，1993年，他们首次接待了一个由聋哑人士组成的旅游团，此后接待聋哑人士数量年均增长10%左右。