本报讯重庆留学生沈大鹏返回加拿大时，因机票问题延误航班，险些误了大事。昨日他委托父亲到本报投诉，要讨个说法。航空公司工作人员表示，是加拿大的代理公司出了一张违规票，他们公司将对代理公司进行处罚。

　　沈大鹏父亲沈功伟称，儿子原本计划1月7日中午12时20分乘飞机去上海，然后转机去加拿大温哥华。机票是儿子去年12月23日从温哥华回来时买的往返票，按规定应在返程时提前3天确认。按照规定，儿子到东方航空公司重庆营业部进行口头确认。但是，当他7日上午9时许到营业部时，工作人员却说是假票。

　　儿子的往返机票都是在温哥华一家旅游公司买的，而且留学四年来他一直在那里买票，从未出错，怎么可能有假？双方交涉到中午12时，已无法登机。最后，营业部改签到当晚7时55分的航班飞上海，儿子还补了300元的升舱费。儿子仍凭那张机票和他们出具的另一张票据换了登机牌，飞离重庆。

　　记者通过越洋电话联系上沈大鹏。沈大鹏称，幸亏没有延误上海到加拿大的国际航班。如果延误国际航班，自己就不能参加选课，老师就会将其从报名单中剔除，这样就要耽误4个月的学业。加拿大的机票代理机构非常重视服务质量，都想把顾客留住，所以他认为代理公司不可能给他假机票。

　　沈功伟称，航空公司让儿子产生了一些不必要的费用，此举违背运输合同、侵害了消费者利益。为此，他希望航空公司向其赔礼道歉。

　　该公司重庆营业部一位不愿透露姓名的工作人员称，他们把此事向上海总部汇报后，总部已经查实，沈大鹏的票是加拿大机票代理公司售出的违规票。没有任何人说过该票是假票，客人也没有错。他们本着为客人着想，仍然安排客人登机，而受到损失的却是他们公司。他们先填补损失后，才能处罚代理公司。对于道歉的要求，他们认为自己也是受害者，更没有责任。