荆楚网消息（楚天金报）记者徐宁 通讯员齐兵、李卫国报道：“特价学生机票3折不能签转，不能退票，4折以上机票方能签转、退票。”面对航空公司沿用多年的行规，武汉大学两名学生较上了真。昨日，记者从武汉市黄陂区工商分局获悉，经调解，机场为两学生办理了23日的改签手续。
　　7日，武大学生阙榆滨、赖思泉在“民航武大售票中心”买了两张1月30日由武汉至厦门的机票。因急事需提前到23日，他们来到售票中心办理签转手续，却被告知，特价3折机票不能签转，4折以上机票方能签转、退票。反复交涉无果，他们于是向工商部门投诉。
　　工商部门认为，两学生的要求是合法、合理的。根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》有关规定，旅客购票后，如要求改变航班、日期、舱位等级，承运人及其销售代理人应根据实际可能积极办理。由于承运人或旅客原因，旅客不能在有效期内完成部分或者全部航程，可以在客票有效期内要示退票。