本报讯（记者李英辉）昨天，北京地区的一级机票代理商———易航空旅行网在国内首家推出机器人订票。客人可以通过登录MSN，在“添加联系人”处正常加入yoeemsn@hotmail.com或yoeechild@hotmail.com地址，即可以聊天的形式完成机票预订、酒店查询等工作。