全国假日办公布各省(区)市黄金周假日旅游投诉电话，投诉热线从9月30日13时开通，到10月8日早上8时都有效。游客可在中国旅游网(www.cnta.com)上查询具体号码。

　　另外，黄金周期间，设在国家旅游局的全国假日办值班室也是24小时值班，投诉热线为(010)65201028、65201029.北京市假日办的投诉电话则为010-65130828.王志发在接受中国政府网访谈时表示，国家旅游局还准备采取一些暗访的形式，将一些旅游市场不规范行为通过媒体曝光出来。