通过电话订好的特价机票在出票时突然被取消,销售机票的代理公司也称没有办法,并说由于现行的操作程序和行业惯例,无论是旅客还是他们都无法制约航空公司。

　　昨天上午,南京读者张小姐因身体不适,想让远在福州的男友乘当晚7点多钟的飞机赶来南京。上午9点多钟,她在医院输液时与男友进行联系,男友说福州当地的机票最多只能打5.5折。而张小姐手头有一张江苏联合票务有限公司的名片,她拨打该公司的电话咨询时,对方称有4折的特价机票,张小姐随即提出订票,并将男友的姓名和身份证号码等内容报给对方,对方接受了订票,并表示没有问题,双方约好11点她去取票。但张小姐输好液后提前十多分钟前往票务公司取票时,对方却说特价机票已被航空公司取消,最后她只得订了8折的机票。

　　江苏联合票务有限公司一位刘经理告诉记者说,他们是当着张小姐的面进行航空订票系统操作的,但他们准备出票时,电脑上却显示他们预订好的那张特价机票已经被航空公司突然取消了,他们对此也没有办法。

　　江苏华夏航空服务有限公司的蒋经理解释说,在机票销售过程中,各家航空公司都有线控人员随时关注机票销售情况,一旦舱位趋紧,就立即“清理舱位”,其结果就是取消特价机票,或减少打折比例,从而使机票“升值”。蒋经理同时提醒说,折扣越大的机票,其被取消的概率也越大。