汉网消息 （通讯员孙红良王爽李娟熊英）日前，南航宣布，启动“2007优质服务年”，南航湖北公司制定一系列优质服务措施。

　　南航在候机楼安排专职服务人员引导旅客办理候机、登机手续，廊桥口双人迎宾等新举措。95539热线为旅客提供票价查询、订座订票、酒店预订等服务。残疾、年迈、无伴儿童等特殊旅客申请，航空公司负责派专人照顾，办理登机手续。

　　南航借从线性航空公司向国际化规模网络型航空公司的重大战略转型的契机，以体验服务为特色，以客户需求和感受为导向，提升空地服务标准，畅通信息渠道，优化中转衔接，切实加大航班正点保障力度，更新常客管理系统，凸现两舱至尊个性化服务。