记者昨天从上海各大出境游旅行社获悉,今年春节,“2+1”型的家庭小团队出游占到整体出游的60%以上,很多线路家庭团体甚至超过80%。但“儿童价格”标准已经成为出行家长质疑颇多的一个问题。
在越来越多出行的家庭团队面前,“儿童报价”似乎是个比较敏感的问题,记者从不同的旅行社获得关于儿童出游折扣的回答都不一致:有旅行社表示儿童出游参照成人价,也有旅行社表示价格差异仅体现在儿童加床和不加床的问题上。记者在采访中发现,儿童出游收费问题运作的非常杂乱。事实上,在春节旺季一票难求的情况下,大部分旅行社为了省事起见,并没有帮助儿童申请特别优惠,使得不少家长花了“冤枉钱”。
“每条线路体现给小孩的优惠措施都是不一样的,非常复杂。”
即使从事出境旅游几十年,上海国旅出境部总经理张惠珠也无法一下子明确这样一个“儿童标准”。她告诉记者,加床与不加床是儿童与成人价格最大的差异,一般由地接社定,比如澳洲不加床,每位儿童可退还800元,而同样的情况出现在东南亚,儿童则享受整体报价的九五折。携程方面同样表示,大部分海外团队履行儿童和成人一个价,其中占不占床位是报价的最大区别。
事实上,除了床位费以外,儿童出游的优惠还体现在燃油附加费和机票价格上。张惠珠称,就燃油附加费而言,每个地区航空公司的标准都不一样:比如我国香港,成人与儿童差价接近一半(成人460元/儿童260元);东南亚两者相差90元,;日韩方向两周岁以下儿童略有优惠;澳新、中东的燃油附加费包含在机票内,因此无区分;欧洲儿童成人统一燃油费用。
机票而言,儿童并不能在团队票中享受到特别折扣,婴儿除外,可享受成人票价的10%,除此之外,机票界人士告诉记者,两个儿童可享受一张团队票。当然,散客儿童的国际机票则可享受成人票价的75%。